Politiques De Confidentialités

Site internet : Broderies TS’D’OR
Dernière mise à jour : 06/12/2024

Bienvenue sur le site Broderies TS’D’OR (broderies-tsdor.fr). Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles.

Le site broderies-tsdor.fr est exploité par Broderies TS’D’OR, situé au :
45 Route Nationale 2, Rivière de l’Est, 97439 Sainte-Rose, La Réunion.

La conception et la maintenance technique du site ont été réalisées par l’entreprise Digital Crafters (digitalcrafters.fr), utilisant la plateforme WordPress.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@broderies-tsdor.fr
• Adresse postale : 45 Route Nationale 2, Rivière de l’Est, 97439 Sainte-Rose

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires :

• Adresse IP.
• Type et version de votre navigateur.
• Système d’exploitation utilisé.
• Pages visitées et temps passé sur le site.
• Référents (sites ou liens externes ayant mené à notre site).

2.2 Données que vous fournissez volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, commande, demande de devis, etc.), nous collectons :

• Nom et prénom.
• Adresse email.
• Numéro de téléphone.
• Adresse postale, si nécessaire pour la livraison.
• Autres informations spécifiques à votre demande.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et demandes : traiter vos devis, répondre à vos questions ou assurer le suivi de vos commandes.
• Communiquer avec vous : par email ou téléphone concernant vos demandes ou pour vous tenir informé(e) de nos actualités, si vous y avez consenti.
• Analyser et améliorer nos services : optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues. Elles peuvent cependant être partagées avec :

• Prestataires techniques : pour l’hébergement du site, la maintenance, ou la gestion des emails.
• Autorités légales : dans le cadre d’obligations légales ou pour répondre à des demandes officielles.

Nos prestataires sont soumis à des engagements stricts en matière de protection des données.

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies permettent notamment :

• De mesurer la fréquentation et les performances du site (Google Analytics ou outils similaires).
• De mémoriser vos préférences lors de vos visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies accessible sur notre site.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

• Un accès sécurisé au site via HTTPS.
• Une protection des données stockées via des solutions conformes aux normes de sécurité.
• Des audits réguliers de nos systèmes pour identifier et corriger les éventuelles vulnérabilités.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• Données liées à vos commandes : durée légale de conservation des documents commerciaux.
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.
• Données analytiques : durée définie par les outils de mesure de trafic (par ex. 14 mois pour Google Analytics).

En tant qu’utilisateur du site, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email contact@broderies-tsdor.fr.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e).

Broderies TS’D’OR s’engage à respecter vos droits et à protéger vos données personnelles. Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous :

• Email : contact@broderies-tsdor.fr
• Adresse postale : 45 Route Nationale 2, Rivière de l’Est, 97439 Sainte-Rose

Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément au RGPD et autres réglementations applicables.